Vertraulichkeit
Die Daten/Informationen sind nicht verfügbar und werden nicht an Dritte, nicht autorisierte Personen oder andere Einrichtungen oder Prozesse weitergegeben.
ZERTIFIKATE UND EXZELLENZ
Das Unternehmen wird seit 2005 unabhängig geprüft und hat seine Zertifizierungen seitdem kontinuierlich erneuert.
Alle unsere Mitarbeiter, sowohl intern als auch extern, sind dem Pangeanic-Qualitätsprinzip verpflichtet. Dies gilt auch für all unsere technologiebezogenen Dienstleistungen und die menschliche Beziehung, die wir stets mit unseren externen Mitarbeitern und Kunden aufbauen möchten, die letztendlich das entscheidende Wort über unsere Arbeit haben. Wir sind immer offen für Verbesserungsvorschläge unserer Kunden, da sie der Schlüssel zur Entwicklung von Produkten und Dienstleistungen sind.
Hier finden Sie die Integrierte Systempolitik und die Systemzielsetzungserklärung.
"Viele der Konzepte, die die Arbeitsphilosophie von Pangeanic ausmachen, basieren auf dem berühmten Konzept des 'First Time Right'. Deshalb konzentriert sich unsere Organisation vor allem auf Qualität, bietet vollständige Rückverfolgbarkeit und entspricht den internationalen Standards der Branche." - Manuel Herranz, Pangeanic CEO
Unsere Kunden benötigen und fordern eine konsistente und zuverlässige Umgebung für ihre Projekte. So hat Pangeanic seinen Markenruf aufgebaut und sein Geschäft erweitert. Qualitätssicherung in Übersetzungsprozessen durchdringt alles, was wir bei Pangeanic tun. Wir haben nicht nur eine Zertifizierung, um unsere Prozesse zu testen, sondern wenden Qualitätsmaßnahmen an, um professionelle Übersetzungen in allen unseren Projekten zu gewährleisten.
Die ISO 27001 stellt sicher, dass die Dienstleistungen auf dem erforderlichen Niveau verbessert werden und garantiert die Bereitstellung eines qualitativ hochwertigen Übersetzungsdienstes.
In unserem digitalen Zeitalter reicht es nicht aus, Informationen zu schützen. Unternehmen streben danach, ihre Tätigkeit so sicher wie möglich zu gestalten, um weiter zu wachsen und das Vertrauen ihrer Kunden zu gewinnen.
Für alle digitalen Operationen, einschließlich der Arbeit im Homeoffice, verfügt Pangeanic über Richtlinien zum Schutz vor Datendiebstahl, Informationszugangsniveaus für alle Mitarbeiter, eine solide Cybersicherheitspolitik für die gesamte Infrastruktur und Anonymisierungsdienste, wenn erforderlich.
Die Zertifizierung nach ISO 17100 gewährleistet, dass die Dienstleistungen auf höchstem Niveau verbessert werden und garantiert die Bereitstellung eines qualitativ hochwertigen Übersetzungsdienstes.
Als führendes Übersetzungsunternehmen legen wir großen Wert auf den Prozess des Korrekturlesens und der Freigabe vor der Veröffentlichung durch einen unabhängigen Linguisten. Auf diese Weise stellen wir sicher, dass die Übersetzung gelesen, ihre Genauigkeit geprüft und ihre Eignung in der Zielsprache verifiziert und genehmigt wurde, bevor wir sie der Öffentlichkeit zugänglich machen.
Im Jahr 2018 erhielt Pangeanic die ISO 13485-Zertifizierung als weiteren Schritt zur Exzellenz in der Übersetzung medizinischer Geräte. Unsere Zertifizierung gewährleistet das Qualitätsmanagement, das zusammen mit der ISO 17100 den Übersetzungsprozess selbst sicherstellt, insbesondere für die Übersetzung von Gesundheitsprodukten, die von Herstellerunternehmen verwendet werden müssen.
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Diese Zertifizierung ermöglicht es uns, Richtlinien für die Bereitstellung einheitlicher Dienstleistungen festzulegen, die den Erwartungen unserer Kunden entsprechen. Zudem erlaubt sie uns, uns so zu organisieren, dass wir über die notwendigen technischen und personellen Ressourcen für die Dienstleistungsentwicklung verfügen, wobei wir stets die Idee der kontinuierlichen Verbesserung im Blick haben.
Die ISO 9001 ermöglicht es uns, Risiken anzugehen und Chancen zu nutzen. Als nach dieser Norm zertifiziertes Unternehmen verfügt Pangeanic über dokumentierte Verfahren sowohl für Linguisten, die in verschiedenen Fachgebieten spezialisiert sind, als auch für den Übersetzungsprozess, um allen unseren Kunden Qualität und Exzellenz zu garantieren.
Die Implementierung der ISO 14001 im Unternehmen zielt darauf ab, die Einhaltung der geltenden Gesetze zu gewährleisten, Umweltverschmutzung zu verhindern und eine kontinuierliche Verbesserung des Umweltmanagements und -verhaltens zu erzielen.
Diese Zertifizierung kennzeichnet Pangeanic als umweltbewusste Organisation. Sie zeigt unser volles Engagement, unsere Umweltbelastung und unseren ökologischen Fußabdruck zu verringern und die Erwartungen unserer Stakeholder in Bezug auf Nachhaltigkeit und Umweltschutz, einschließlich digitaler Operationen, zu erfüllen.
Wir priorisieren die Erfüllung der Bedürfnisse unserer Kunden. In Übereinstimmung mit unserem Arbeitsgeist und um einen erstklassigen Übersetzungsservice zu bieten, arbeiten wir für die ISO-Zertifizierung.
Mit Post-Editing können wir einen qualitativ hochwertigen Service in einer viel kürzeren Zeitspanne erbringen, was ideal für einen schnellen Informationsübersetzungsservice oder für die Erstellung von Daten für KI-Systeme ist. Die maschinelle Übersetzung ermöglicht es uns, einen schnellen Übersetzungsservice innerhalb einer engen Frist und zu niedrigen Kosten bereitzustellen. Wir reduzieren den menschlichen Aufwand bei der Übersetzung, aber nicht die Qualität. Wir stellen sicher, dass die Texte von erfahrenen Linguisten überprüft und korrigiert werden, um zu gewährleisten, dass alle vom Kunden angegebenen Spezifikationen erfüllt werden.
QUALITÄTSVERPFLICHTUNG
Ein ISMS (Informationssicherheits-Managementsystem) ist ein systematischer Ansatz, der auf drei Säulen basiert: Prozesse, Technologie und Menschen. Es hilft Ihnen, die Informationen Ihrer Organisation durch effektives Risikomanagement zu schützen und zu unterstützen.
Es ermöglicht die Einhaltung einer Vielzahl von Gesetzen, einschließlich der EU-DSGVO (Datenschutz-Grundverordnung), sowie vieler nationaler Datenschutzgesetze (APPI in Japan, LGPD in Brasilien usw.) und regionaler Gesetze (CCPA in den USA), die sich auf den Schutz von drei wichtigen Aspekten der Information konzentrieren:
Vertraulichkeit
Die Daten/Informationen sind nicht verfügbar und werden nicht an Dritte, nicht autorisierte Personen oder andere Einrichtungen oder Prozesse weitergegeben.
Integrität
Die Daten/Informationen sind vollständig und genau und vor Korruption geschützt.
Verfügbarkeit
Die Daten/Informationen sind nur für berechtigte und beabsichtigte Benutzer zugänglich und nutzbar.
Wir bieten einen qualitativ hochwertigen Übersetzungsservice, unabhängig von Ihren Bedürfnissen und der Größe des Dokuments. Unsere Prozesse werden jährlich unabhängig geprüft und zertifiziert.
Während große Kunden spezifische Bedürfnisse haben, können sich alle unsere Kunden auf sorgfältig ausgewählte, bewährte, vertrauenswürdige und verifizierte Qualitätsübersetzer verlassen.
Wir gewährleisten die Qualität Ihrer Projekte:
Wir weisen Ihnen einen Projektmanager zu
Maximale Sicherheit dank unserer Server
Wir verwenden Qualitätsmetriken
Wir bieten vollständige Rückverfolgbarkeit und Transparenz bei den zugewiesenen Übersetzern
Wir garantieren Ihnen die besten Preise
Wir überprüfen die Leistung für kontinuierliche Verbesserung
Der Standard wurde mit dem Ziel entwickelt, "ein konsistentes Modell zu erhalten, bei dem die Qualität der Übersetzung von Automobildienstinformationen objektiv gemessen werden kann":
Die Metrik ist einfach zu verfolgen und zu implementieren. Es ist ein hervorragender Schritt zur Schaffung einer objektiven Messung der Sprachqualität. Darüber hinaus ist sie hochgradig anpassbar: Wenn Sie glauben, dass in einer bestimmten Anwendung ein Rechtschreibfehler für eine übersetzte Version schädlicher sein kann als die Verwendung eines falschen Begriffs, können Sie die Gewichtung leicht ändern.
Wie jeder andere Anbieter von Gütern oder Dienstleistungen hat eine Übersetzungsfirma zusammen mit dem einzelnen Übersetzer ethische und rechtliche Verpflichtungen gegenüber dem Käufer oder der Vertragspartei. Mit der Entwicklung der Dienstleistungen der Sprachindustrie auf globaler Ebene hat sich dies als von enormer Bedeutung erwiesen. Zum Schutz beider Seiten wurden Standards entwickelt, die ihre gegenseitigen Pflichten detaillieren sollen.
Pangeanic war führend bei der Implementierung des europäischen Übersetzungsstandards EN 15038 (jetzt ISO 17100) in Spanien, und seine Qualitätskontrollprozesse wurden nach einem unabhängigen Audit mit ISO 9001 und ISO 17100 anerkannt. Pangeanic erhielt 2007 einen Post-Editing-Vertrag der Europäischen Union. Weitere ISO-Normen, die wir einhalten: ISO 18587:2017, ISO 14001, ISO 27001.