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CERTIFICATI E ECCELLENZA

In Pangeanic prendiamo molto seriamente la qualità di tutti i nostri prodotti, processi e soluzioni.

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La qualità fa parte del nucleo di Pangeanic.

L'azienda è stata oggetto di audit indipendenti dal 2005 e ha rinnovato le proprie certificazioni da allora.

Tutto il nostro personale, sia interno che esterno, è impegnato nel Principio di Qualità Pangeanic. Ciò è applicabile anche a tutti i nostri servizi tecnologici e relazionali che miriamo sempre a instaurare con il nostro personale esterno e clienti, che hanno infatti l'ultima parola su ciò che facciamo. Siamo sempre aperti alle suggerimenti di miglioramento dei nostri clienti, in quanto sono la chiave per lo sviluppo di prodotti e servizi.

Puoi trovare qui la Politica del Sistema Integrato e la Dichiarazione degli Obiettivi del Sistema.

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“Molti dei concetti che costituiscono la filosofia di lavoro di Pangeanic si basano sul famoso concetto di 'first time right' (colpire al bersaglio al primo colpo). Per questo motivo, il nostro focus è prevalentemente sulla qualità, sull'offerta di una tracciabilità completa e sul rispetto degli standard internazionali del settore." Manuel Herranz, Pangeanic CEO

 

I nostri certificati

I nostri clienti richiedono e pretendono un ambiente coerente e affidabile per i loro progetti. È esattamente così che Pangeanic ha costruito la propria reputazione di marchio e ha fatto crescere la propria attività. La garanzia di qualità in processi di traduzione permea ogni cosa che facciamo in Pangeanic, non solo abbiamo una certificazione per testare i nostri processi, ma adottiamo misure di qualità per garantire traduzioni professionali in tutti i nostri progetti.

ISO 27001 - Certificato di sicurezza delle informazioni

Aderire alla ISO 27001 assicura il miglioramento dei servizi a livello richiesto, nonché la consegna di un servizio di traduzione di qualità.

Attualmente non basta tutelare le informazioni, nel contesto digitale in cui viviamo; le aziende cercano di svolgere la propria attività nel modo più sicuro possibile per continuare a crescere e ispirare fiducia nei propri clienti.

Per tutte le operazioni digitali, compreso il lavoro da remoto, Pangeanic ha politiche antitradimento dei dati, livelli di accesso all'informazione per tutto il suo personale, una solida politica di sicurezza informatica per tutta la sua infrastruttura e servizi di anonimizzazione quando necessari.

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27000

ISO 17100 - Servizi di traduzione

Affidarsi alla norma ISO 17100 assicura il miglioramento dei servizi a livelli elevatissimi, nonché la consegna di un servizio di traduzione di alta qualità.

Come azienda leader nel settore della traduzione, prestiamo grande attenzione al processo di revisione e approvazione preventiva da parte di un revisore linguistico indipendente. In questo modo, ci assicuriamo che la traduzione sia stata letta, la sua precisione verificata e la sua adeguatezza al linguaggio di destinazione testata e approvata, prima di proporla al pubblico.

Verifica il certificato

17100

ISO 13485 - Servizi di traduzione medico-sanitaria

Nel 2018, Pangeanic ha ottenuto la certificazione ISO 13485 come ulteriore passo verso l'eccellenza nella traduzione di dispositivi medici. La nostra certificazione garantisce la gestione della qualità che, insieme alla ISO 17100, garantisce il processo di traduzione stesso, e in particolare per la traduzione di prodotti sanitari utilizzati da aziende produttrici.

Verifica il certificato

13485

ISO 9001 - Gestione della qualità

Ricevere questa certificazione ci consente di definire gli standard per fornire servizi unificati che soddisfino le aspettative dei nostri clienti, oltre a permetterci di organizzarci per disporre delle risorse, siano esse tecniche o umane, necessarie per lo sviluppo del servizio, con l'obiettivo costante di migliorare.

La norma ISO 9001 ci consente di essere attrezzati per affrontare rischi e sfruttare opportunità. Come azienda certificata con questo standard, Pangeanic dispone di procedure documentate relative a linguisti specializzati in diversi settori, nonché al processo di traduzione, per garantire qualità ed eccellenza a tutti i nostri clienti.

Verifica il certificato

9001

ISO 14001 - Gestione ambientale

L'implementazione della ISO 14001 con la sua attuazione in azienda mira a: garantire il rispetto della legislazione vigente, prevenire la contaminazione e conseguire un miglioramento continuo nella gestione e nel comportamento ambientale.

Segui le istruzioni del sistema nelle prossime indicazioni: questa certificazione contraddistingue Pangeanic come un'organizzazione attenta all'ambiente. Dimostra il nostro impegno totale a ridurre il nostro impatto e l'impronta ambientali e a soddisfare le aspettative dei nostri stakeholder in termini di sostenibilità e rispetto per l'ambiente, ivi inclusi i processi digitali.

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ISO 18587- Revisione del risultato di una traduzione automatica

Diamo priorità alla soddisfazione delle esigenze dei nostri clienti. In linea con il nostro spirito lavorativo e per offrire un buon servizio di traduzione, ci adoperiamo per ottenere la certificazione ISO.

Grazie alla post-editing possiamo offrire un servizio di qualità in un lasso di tempo molto più breve, il che è ideale per un servizio rapido di traduzione di informazioni o per creare dati per sistemi di AI. La traduzione automatica ci permette di offrire un servizio di traduzione veloce entro una scadenza prefissata e a un costo inferiore. Riduciamo lo sforzo umano nella traduzione, ma non la qualità. Ci assicuriamo che i testi siano verificati e corretti da linguisti esperti, garantendo che siano soddisfatte tutte le specifiche fornite dal cliente.

Verifica il certificato

18587

Impegnati nella qualità

Cosa è un SGSI?

 

Un SGSI è un approccio sistematico che si basa su tre pilastri: processi, tecnologia e persone che lo aiutano a proteggere e garantire le informazioni della sua organizzazione attraverso un'efficace gestione del rischio.

Consente il rispetto di un elevato numero di leggi, tra cui il GDPR (Regolamento generale sulla protezione dei dati) dell'UE, oltre a molte leggi sulla privacy nazionali (ad es. APPI in Giappone, LGPD in Brasile, etc.) e regionali (ad es. CCPA negli Stati Uniti), che si concentrano sulla protezione di tre aspetti fondamentali delle informazioni:

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Riservatezza

I dati/le informazioni non sono disponibili né divulgati a terzi, persone non autorizzate o altre entità o processi.

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Integrità

I dati/le informazioni sono completi, precisi e protetti dalla corruzione.

step-3

Disponibilità

I dati/le informazioni sono accessibili e utilizzabili solo dagli utenti autorizzati e finalizzati.

 

Garanzia di qualità

Offriamo un servizio di traduzione di qualità, indipendentemente dalle tue esigenze o dalla dimensione del documento. I nostri processi vengono verificati e certificati indipendentemente ogni anno.

Sebbene i grandi clienti abbiano esigenze specifiche, tutti i nostri clienti possono contare su traduttori di comprovata qualità, accuratamente selezionati, affidabili e verificati.

Ci assicuriamo della qualità dei suoi progetti:

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Ti assegniamo un project manager.

ic-sicurezza

Massima sicurezza grazie ai nostri server

ic-metriche

Utilizziamo metriche di qualità

ic-tracciabilità

Offriamo una tracciabilità totale e trasparenza sui traduttori assegnati

ic-garanzia

Le garantiamo le migliori tariffe

ic-rendimento

Revediamo le prestazioni per il miglioramento continuo

Contatta con noi

Metriche di qualità della traduzione J2450

Lo standard è stato sviluppato con l'obiettivo di mantenere 'un modello coerente con cui la qualità della traduzione delle informazioni del servizio automobilistico potesse essere misurata oggettivamente':

  • Indipendentemente dalla lingua di origine.
  • Indipendentemente dalla lingua di destinazione.
  • Indipendentemente dal modo in cui viene eseguita la traduzione, sia essa traduzione umana o traduzione automatica.

La metrica in lingua spagnola è facile da seguire e da implementare. È un passo eccellente verso la creazione di una misura obiettiva di qualità linguistica. Inoltre, è altamente personalizzabile: se si ritiene che in un particolare applicazione un errore ortografico possa essere più dannoso di un termine utilizzato in modo scorretto, si può facilmente modificare la ponderazione.

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Standard di traduzione

Come ogni altro fornitore di beni o servizi, un'azienda di traduzione, insieme al traduttore individuale, ha obblighi etici e legali nei confronti dell'acquirente o del partner contrattuale. Con lo sviluppo dei servizi dell'industria linguistica su scala globale, ciò ha assunto una rilevanza enorme. Per la protezione di entrambe le parti, si sono sviluppati standard che cercano di delineare i loro reciproci doveri.

Pangeanic è stata all'avanguardia nell'attuazione dello standard di traduzione europeo EN 15038 (ora ISO 17100) in Spagna, e i suoi processi di controllo qualità sono stati riconosciuti con ISO 9001 e ISO 17100 dopo una valutazione indipendente. Pangeanic ha ottenuto un contratto di post-editing dell'Unione Europea nel 2007. Altre norme ISO di cui disponiamo: ISO18587:2017, ISO 14001, ISO 27001.

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Ha bisogno di una ditta di comprovata qualità?

In Pangeanic ci dedichiamo alla costante ricerca del miglioramento per offrire la massima qualità nei nostri servizi.

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