SISTEMAS DE CHATBOT Y DATOS DE ENTRENAMIENTO PARA CHATBOTS

Chatbots de consulta para la atención al cliente y la generación de contactos en cualquier idioma.

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¿Qué son los datos de entrenamiento para chatbots?

  • Información que ayuda a un chatbot a entender lo que dicen los usuarios y saber cómo responder.

  • Sirven para crear un chatbot eficaz, primero debe alimentarlo con información relacionada con su caso de uso.

  • Permiten procesar las preguntas de los usuarios y dar respuestas pertinentes.

  • La información que ayuda al sistema chatbot a entender lo que preguntan los usuarios y saber qué responder.

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La información puede provenir de:

preguntas-frecuentes

Las páginas web de preguntas frecuentes de su empresa

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Guiones de chat de atención al cliente existentes

registro-llamadas

Registros de llamada

cuentas-correo

Cuentas de correo electrónico de ayuda

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Otras fuentes escritas

¿Qué puede hacer Pangeanic por usted

En Pangeanic ofrecemos servicios de datos de entrenamiento para chatbots, incluidas frases de entrenamiento y clasificación de intenciones, para garantizar que su chatbot puede reconocer y clasificar las consultas de los usuarios, y contestar con la respuesta correcta o una pregunta de seguimiento.

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