¿Qué son los datos de entrenamiento para chatbots?
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Información que ayuda a un chatbot a entender lo que dicen los usuarios y saber cómo responder.
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Sirven para crear un chatbot eficaz, primero debe alimentarlo con información relacionada con su caso de uso.
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Permiten procesar las preguntas de los usuarios y dar respuestas pertinentes.
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La información que ayuda al sistema chatbot a entender lo que preguntan los usuarios y saber qué responder.
La información puede provenir de:
Las páginas web de preguntas frecuentes de su empresa
Guiones de chat de atención al cliente existentes
Registros de llamada
Cuentas de correo electrónico de ayuda
Otras fuentes escritas
Anonimización monolingüe o multilingüe
¿Qué puede hacer Pangeanic por usted
En Pangeanic ofrecemos servicios de datos de entrenamiento para chatbots, incluidas frases de entrenamiento y clasificación de intenciones, para garantizar que su chatbot puede reconocer y clasificar las consultas de los usuarios, y contestar con la respuesta correcta o una pregunta de seguimiento.